飞翱集团成立于1997年，是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供电子商务解决方案的先驱者，且飞翱也是行业内唯一一家在上海，昆山，香港，台湾等地拥有独立运营中心的外资企业。昆山华泛信息服务有限公司是飞翱集团全资子公司。目前与我司合作的知名企业有：阿里巴巴集团（淘宝、天猫、支付宝、阿里金融），中国银行，Hermes，SONY，UPS,ASUS，万科，ASOS，PUMA，NuSkin，IHG，Mary Key，Hyatt，Jetstar澳洲航空等500余家国际知名企业。我们拥有超过4,000名的优秀员工，公司已先后通过了ISO 9001等国际体系认证，飞翱致力于为员工提供一个良好的工作、生活及成长环境。

我们能为您提供：

1. 人员录用即签订劳动合同，依法办理社会保险（五险一金）；

2. 完善的绩效考核制度，依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金；

3. 人性化考勤管理制度，服务满一年以上提供年假及亲情假；

4. 完善良好的免费住宿条件，有超市、水果店、各种风味餐厅等设施；

5. 员工婚丧喜庆补助金，生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办；

6. 岁末尾牙晚会的举办，年终优秀员工表彰与奖金发放；

7. 多样化社团活动举办，定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛；

8. 完善的教育训练系统，新人入职训、专业技术进阶训及在线学习系统

9. 员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会

10. 家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会

工作时间：

每天工作八小时，每周休息两天（综合计时制40小时/周）

招聘岗位：

职位 学历 专业及其他要求 薪资福利

阿里巴巴

电子商务专员 大专及以上 不限 试用期2500左右，

转正后2500-6000左右

如有意加入我们，可投递简历到Passer.Lu@800teleservices.com或电询：18915741414 路先生 登录以下网址了解飞翱集团更多信息 —— www.800teleservices.com

淘宝/天猫官方电子商务专员

淘宝/天猫简介：淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

职位描述：

- 接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；

- 受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；

- 受理买卖双方账户等问题

- 解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档

任职要求：

- 大专学历， 对电子商务有着较浓厚的兴趣及比较良好的了解；

- 普通话标准、口齿清晰，表达能力强；

- 为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

- 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

薪资待遇：平均月入2500-6000以上

阿里旅行-去啊官方客服

阿里旅行-去啊简介： 淘宝旅行是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台，去啊机票频道为您提供数千家机票代理商的国内机票,特价机票,打折机票,热门机票,国内外航班航线查询和购买等服务

阿里旅游网一直致力于面向全球旅游人士提供最专业、最丰富、最详实的旅游资讯和户外资讯，力求将阿里旅游网打造成一个汇集旅游与户外爱好者的分享互动乐园。完善的软硬设施，能提供客户满意的服务及要求。阿里旅游网是阿里国际对外的重要平台之一。

职务描述：

1.通过接听客户来电的方式，为“阿里旅行-去啊“客户提供交通票务、旅行产品及酒店预定服务的咨询；

2.根据客户需求指导客户进行平台操作，解答平台客户在交易过程所出现的问题，受理平台客户的建议和投诉；

3.记录客户信息并存档；

任职要求：

1. 大上学历，旅游相关专业；

2. 表达流畅，思维敏捷，能够以客户为导向，主动积极；

3. 普通话标准；

4. 电脑应用及中文输入熟练，打字速度40/分；

5. 能适应工作压力，接受轮班安排 ，国定假期可以上班（如国庆节，春节等）；

7. 能够接受临时加班的安排；

8. 具有旅游行业相关背景或电话客服经验优先；

薪资待遇：平均月入2500-6000以上

公司环境：