客服人员

岗位职责

1、通过电话接听客户来电，回答客户咨询的问题，给予专业回答；

2、热情接待客户，安排其座位，发放礼品等；

3、及时跟踪处理老客户反馈，维护客户关系；

4、按时完成领导下达的任务。

� ` r u � ��)5,255,255); " >3、负责代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策4、做好市场调研、代理商分析工作并及时反映市场信息及代理商情况

5、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开